[정의]

서울특별시 도봉구 창동에 있는 택시 운수업체.

[변천]

1980년 1월 1일 성북 택시라는 상호로 설립되었다. 2009년 12월 31일 회사 일부를 분할하여 패밀리 택시를 설립하였다. 2012년 8월 21일에는 상호를 기존의 성북 택시에서 창일택시로 변경하였다.

[주요 사업과 업무(활동 사항)]

택시는 시·도별로 운송 사업 구간이 정해져 있기 때문에 서울시 택시는 서울특별시를 벗어난 다른 구역에서 영업을 하지 못한다. 다만, 서울특별시에서 손님을 태워 다른 구역으로 운행하거나 다른 구역에서 서울로 돌아오는 도중 서울행 손님을 태우는 귀로 영업[영업 구역으로 돌아가는 길을 벗어나지 않는 범위에서 하는 영업]은 가능하다.

서울특별시 브랜드 콜택시인 나비콜과 연계하여 영업하고 있다. 나비콜은 안심 귀가 서비스를 실시하고 있는데 이는 콜 센터나 나비콜 홈페이지를 통해 승차할 경우 미리 등록한 가족이나 친구의 휴대폰 번호로 탑승 시간, 위치, 탑승 차량의 정보가 SMS로 전달되는 서비스이다.

[현황]

정비부, 관리부, 경비부와 영업부로 조직되어 있으며 2012년 기준 180명의 사원이 근무한다. 2012년 현재 91대의 차량과 1,241㎡의 차고지를 보유하고 있다. 2011년 서울특별시 택시 서비스 평가에서 서비스 기반 우수 업체로 선정되었다.